Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 12 Giugno 2026

DRACMA SRL  gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). DRACMA SRL utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali descritte nel presente documento.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a qualsiasi informazione che identifica o può ragionevolmente essere collegata a te o a un'altra persona.

I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili.

A seconda del modo in cui interagisci con i Servizi, della tua posizione geografica e delle disposizioni di legge applicabili, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di spedizione
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail

Dati finanziari

  • Informazioni relative ai pagamenti
  • Dettagli delle transazioni
  • Conferme di pagamento
  • Metodo di pagamento utilizzato

Dati dell'account

  • Nome utente
  • Password
  • Preferenze e impostazioni dell'account

Dati relativi alle transazioni

  • Prodotti visualizzati
  • Prodotti inseriti nel carrello
  • Prodotti aggiunti alla wishlist
  • Acquisti effettuati
  • Resi, cambi e annullamenti
  • Storico degli ordini

Comunicazioni con noi

Le informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio richieste di assistenza clienti.

Dati del dispositivo

  • Tipo di dispositivo
  • Browser utilizzato
  • Connessione di rete
  • Indirizzo IP
  • Identificatori univoci

Dati di utilizzo

Informazioni relative alle modalità con cui interagisci con i Servizi e navighi sul sito.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati personali:

  • Direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine, utilizzi i Servizi o ci contatti.
  • Automaticamente, attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione.
  • Dai nostri fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto.
  • Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti autorizzate.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Fornitura e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare gli ordini e i pagamenti.
  • Gestire spedizioni, resi e cambi.
  • Creare e amministrare il tuo account.
  • Ricordare le tue preferenze.
  • Personalizzare la tua esperienza d'acquisto.
  • Fornire assistenza clienti.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati per:

  • Inviarti comunicazioni promozionali.
  • Mostrarti pubblicità personalizzate.
  • Suggerirti prodotti che potrebbero interessarti.

Potrai in qualsiasi momento revocare il consenso alle comunicazioni marketing.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per:

  • Verificare l'identità degli utenti.
  • Proteggere i pagamenti.
  • Prevenire attività fraudolente o illecite.
  • Garantire la sicurezza del sito e dei Servizi.

Comunicazioni con l'utente

Per fornire assistenza e rispondere alle richieste di informazioni.

Adempimenti legali

Per rispettare obblighi di legge, richieste delle autorità competenti o tutelare i nostri diritti.

Condivisione dei Dati Personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali:

  • Con Shopify e altri fornitori di servizi necessari al funzionamento del negozio online.
  • Con partner commerciali e di marketing per attività promozionali.
  • Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.
  • In caso di operazioni societarie come fusioni, acquisizioni o cessioni aziendali.
  • Con società appartenenti al nostro gruppo.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify.

Shopify raccoglie e tratta alcuni dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento del negozio online e migliorare i Servizi offerti.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, puoi consultare la Privacy Policy di Shopify disponibile sul relativo sito web.

Siti Web di Terze Parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.

Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy, della sicurezza o dei contenuti presenti su tali siti.

Ti invitiamo a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti minorenni.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo provvedere alla loro cancellazione.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Conserveremo i dati personali per il tempo necessario a:

  • Fornire i Servizi richiesti.
  • Rispettare obblighi di legge.
  • Risolvere controversie.
  • Far valere i nostri diritti contrattuali.

Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali.
  • Richiederne la rettifica.
  • Richiederne la cancellazione.
  • Limitare il trattamento.
  • Opporti al trattamento.
  • Richiedere la portabilità dei dati.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti puoi contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dell'Unione Europea.

In tali casi adotteremo tutte le garanzie previste dal GDPR per assicurare un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Titolare del Trattamento

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