Shipping policy

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

In caso di particolari promozioni, festività o elevato volume di ordini, i tempi di elaborazione potrebbero subire leggere variazioni.

2. Corriere Utilizzato

Le spedizioni vengono affidate al corriere GLS( italia) - Fedex (estero), selezionato per garantire rapidità e affidabilità nelle consegne.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni utili per monitorare la spedizione.

3. Costi di Spedizione

Italia

Spedizione standard: € 7,00
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 100,00

Europa

Spedizione standard: € 20,00

Resto del Mondo

Spedizione standard: € 30,00

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.

4. Tempi di Consegna

I tempi di consegna decorrono dal momento dell'affidamento della merce al corriere.

Indicativamente:

Italia: 24/48 ore lavorative
Isole e zone disagiate: 48/72 ore lavorative
Europa: 3-7 giorni lavorativi
Paesi extra UE: 5-10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono puramente orientativi e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di DRACMA SRL.

5. Indirizzo di Consegna

È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti al momento dell'ordine.

DRACMA SRL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti, errati o non aggiornati.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da errori nell'indirizzo fornito saranno a carico del cliente.

6. Ordini Smarriti o Danneggiati

Qualora il pacco venga consegnato visibilmente danneggiato, il cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva e a contattare tempestivamente il servizio clienti.

In caso di smarrimento della spedizione, DRACMA SRL collaborerà con il corriere per effettuare le opportune verifiche e individuare la soluzione più adeguata.

7. Mancata Consegna

Se il corriere non riesce a effettuare la consegna per assenza del destinatario o altre cause imputabili al cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.